В Вайбере нет звука

Иногда в приватных обращениях пользователи просят помочь решить возникшую ситуацию «в Viber нет звука». Причины, по которой она может возникнуть могут быть разные, в данной статье подробно рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины.

Содержание статьи:

• Решение проблемы на смартфоне под Android


• Устранение проблемы на iPhone


• Совет по поиску ошибки на компьютере

Решение проблемы на смартфоне под Android

Проверка опций

Запускаем Вайбер и открываем настройки, далее в разделе «Уведомления» ищем соответствующие пункты и проверяем опции, пример продемонстрирован на картинке.

«Звуки исходящих сообщений» - отключает/включает соответствующую мелодию во время отправки SMS адресатам.
«Использовать системные звуки» - опция служит для установки мелодии по умолчанию, которая выбрана по умолчанию в телефоне или задать свои на свое усмотрение. Предварительно убедитесь, что Вайбер умеет воспроизводить выбранные файлы.
«Вибрация при вызове» - включает или отключает функцию вибрации во время поступления входящего вызова.

Снятие ограничений

Следует проверить системные установки. Переходим в настройки Android и находим меню «Все приложения» вкладка «Сторонние».

В перечне ищем требуемое название, открываем его и смотрим пункт «Уведомления», параметр «Звук» - должен быть в активном положении, в противном случае входящие SMS-сообщения будут поступать беззвучно.

Устранение проблемы на iPhone

Для решения этой ситуации на Айфоне нужно выполнить несколько шагов для проверки его установок. На различных моделях iPhone – все может быть выполнено несколько по-другому, но в целом принцип наглядно будет продемонстрирован на примере.

1. Переходим в настройки операционной системы, далее пункт «Приложения» - в списке находим Вибер.
   
2. В меню «Разрешить доступ» выбираем «Уведомления».
   
   
3. И выставляем флажки, как показано на картинке.

Совет по поиску ошибки на компьютере

Многие устанавливают программу также на компьютер, зачастую это связано с работой в офисах для общения с клиентами, а также в личных целях для замены Skype. Вариантов отсутствия воспроизведения звучания на PC может быть огромное количество, от неправильно установленных драйверов, до банального отключения колонок. Поэтому попробуйте запустить проигрыватель и воспроизвести какую-то песню, если в этом случае, вы не слышите музыку, то причина кроется гораздо глубже. Что касается самой программы, то можно дать два совета:

1 рекомендация

1. Открываем меню «Инструменты».
   
2. Далее находим вкладку «Уведомления»
   
3. Проверяем флажок «Сгруппировать сообщения и все звонки».

2 рекомендация

Этот метод позволяет не только устранить возможную ситуацию с плохой слышимостью для любого приложения на Windows под свое усмотрение.

• Возле часов кликаем левой клавишей мышки по изображению динамика. Появится окно регулировки уровня громкости, еще раз щелкаем по надписи «Микшер».
  
  
• В списке будут представлены работающие программы, которым можно отрегулировать громкость. Как видно на картинке, для Viber была установлена низкое звучание, потому было очень плохо слышно собеседника, даже выкрутив регулятор на динамиках до упора.
  

Вы можете самостоятельно подобрать для себя приемлемый уровень звучания.