Загадка
В детской больнице юные пациенты очень любили играть с очаровательными плюшевыми мишками, которые были там. К сожалению, детям они так сильно нравились, что мишки стали исчезать: малолетние пациенты уносили их домой. Как руководство больницы решило эту проблему?

  Ответ в конце статьи

Социальные сети

Почему не работает Viber?


Если вы задаете себе вопрос «Почему не работает вайбер?» - эта статья поможет решить возникшие проблемы. Внимательно ознакомившись с рекомендациями, вы сможете самостоятельно устранить возникшие неполадки в работе приложения.


Вайбер не работает на телефоне


По числу установок Вайбер, конечно же, лидирует на смартфонах, уже давно оставив позади отметку в 500 млн. Исходя из статистики обращений пользователей, можно выделить следующие наиболее распространенные проблемы:
  • Вайбер не отправляет сообщения.
  • Отсутствует соединение.
  • Невозможно осуществить звонок.
  • Вайбер установлен, но не запускается.
  • Не отправляются стикеры в Viber.

viber not workviber not work

Рекомендации по устранению ошибок:
  • Выполните перезагрузку смартфона
  • Убедитесь в наличии стабильного Интернет-соединения, т.к. Viber без интернета не работает.
  • Если используете для интернета Wi-Fi сеть, отключитесь от нее и подключите при помощи 3G. Нужно попробовать сменить соединение, чтобы выяснить работает программа с интернетом или нет.
  • Удалите кэш программы.

Если работоспособность программы Вайбер не восстановилась и ошибки не исчезли, попробуйте выполнить следующие шаги: полностью удалите Viber со смартфона, предварительно сохранив нужные данные, затем снова установите приложение.

Примечание: проблемы с работой Вайбера могут быть обусловлены наличием отладочных работ на стороне центральных серверов компании, ведь программа постоянно развивается и разработчики добавляют новые функции и возможности. Следует немного выждать, возможно, устранение проблем потребует не так много времени.

Можно обратиться в официальную службу поддержки:
вайбер форма связивайбер форма связи

Открываем страницу поддержки http://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new

Форма обратной связи для описания проблемы доступна на русском языке (нужно заполнить обязательные поля).
Перед отправкой уведомления проверьте правильность заполнения всех строк. Как правило, ответ не заставит себя долго ждать и придет вам на электронную почту.

Вайбер не работает на компьютере (Windows)


Другой распространенной версией приложения является Вайбер на компьютере или ноутбуке под управлением Windows.

Какие могут возникнуть чаще всего проблемы:
  • Отсутствует звук.
  • Сообщения не отправляются адресату.
  • Невозможно совершить звонок.
  • Невозможно включить видеозвонок.
  • Не запускается на компьютере.

Это конечно, далеко не полный перечень всех ошибок, с которыми вы можете столкнуться, но наиболее часто встречающийся.

Что можно предпринять:
  • Проверьте версию программы и если нужно обновите ее.
  • Выполнить перезагрузку компьютера.
  • С помощью Ccleaner проведите анализ и чистку реестра, проверьте список программ в автозагрузке.
  • Если установлен антивирус или firewall, тогда нужно проверить, не блокируют ли эти программы Вайбер, внести его в список исключений.
  • Проверьте компьютер на вирусы программами: CureIt и Anti-Malware, комбинирование поочередное использование позволит эффективно выявить зловредные программы (как войти на свою страничку).
  • Попробуйте полностью удалить программу, предварительно сохранив важные данные, затем снова установить.

Возможные еще шаги: установить обновления операционной системы, проверить открыты ли порты: TCP: 5242 и 4244 UDP: 5243 и 9785.
Как проверить и открыть порты на Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
  1. В строке поиска введите слово “брандмауэр”
  2. Щелкаем по названию «Брандмауэр Windows»
  3. Открываем Дополнительные параметры
  4. Выбираем «Правила для входящих подключений»
  5. Указываем путь к программе и пошагово создаем нужное правило.


Если остались вопросы – спрашивайте в комментариях, буду благодарен за лайк внизу статьи.

Понравилась статья - ставь лайк!

Комментарии пользователей
Владислав пишет:
У меня телефон HighScreen Easy_S_Pro с Android 6.0, при установке Вайбера сразу выдаёт сообщение о произошедшей критической ошибке в программе и на компьютере Вайбер неверит в то, что установлен у меня на Айфоне (может дело в том, что там он не обновлён?), но фиг с ним с Айфоном.
Как излечит недуг ХайСкрина???
quer пишет:
Владислав из вашего сообщения непонятно, что и где не работает.
Егор пишет:
Доброго времени суток!
Не работает вайбер без вай фай! Как только подключаю вай фай, сразу все норм!
Когда пользуюсь USB модемом, пишет нет сети. Хотя все остальное и браузер и другие проги работают нормально!
quer пишет:
Не работает вайбер без вай фай!
//на планшете? Посмотрите настройки разрешения для приложения (вайбер) использовать интернет. Возможно віставлен запрет на другие соединения кроме Wi-Fi
Штормит пишет:
Цитата: Егор
Доброго времени суток!
Не работает вайбер без вай фай! Как только подключаю вай фай, сразу все норм!
Когда пользуюсь USB модемом, пишет нет сети. Хотя все остальное и браузер и другие проги работают нормально!


отруби брандмауэр и всё заработает, либо добавь вайбер и тыкни там галочки сетей
Татьяна пишет:
Здравствуйте. На планшете установлен Вайбер версия 7.4.0.9. Проблема : при совршении бесплатного звонка меня не слышат и я не слушу говорящего. В "Разрешении" не устанавливается микрофон. Это может быть причиной?
Игорь пишет:
Здравствуйте. Вайбер не работает если включён фаервол без Рут прав, в фаерволе я дал ему полный доступ, в чём может быть проблема?
quer пишет:
Какой firewall? Скорее всего блокируется какой-то процесс.
Виктор пишет:
Здравствуйте. Купил вчера новый телефон и новую симку, весь вечер пытался активировать Viber, вводил код активации мне говорили что он не верен. Сегодня написал в техподдержку, получил ответ:номер заблокирован в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности.
Вопрос: есть ли у меня возможность как то пользоваться данной программой?
Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Код:
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код:
Похожие приложения
Почему Вайбер показывает «В сети», если я  не онлайн.
Очень часто многие с удивлением узнают от знакомых или друзей, что их видно в Viber, но в этот самый момент программа казалось выключена. Одни списывают этот момент на неразбериху, другие на то, что
Вайбер сообщения
Одна из функций Viber отправка сообщений. В силу популярности программы и ее неисчислимым количеством пользователей, некоторые сталкиваются с разнообразными проблемами с вайбер сообщениями. Более
Вайбер белый экран
Несмотря на постоянные усовершенствования и большой штат программистов в Вайбере все же периодически появляются те или иные ошибки. Одной из самых распространенных ошибок является появление в Viber
Вайбер тормозит, вылетает, зависает
Миллионы людей активно используют Viber на своих смартфонах, удобное приложение для совершения звонков и отправки сообщений через всемирную сеть. Но бывает, что появляются проблемы во время
В Viber не приходит код активации на телефон!
Очень часто пользователи сталкиваются с проблемой активации вайбера на компьютере. Данная статья расскажет, что делать в случае, если не приходит код активации на телефон.